Ostatnia aktualizacja: Luty 2025
Administratorem danych osobowych jest firma Diplomasedy Express z siedzibą przy ul. Puławskiej 107 w Warszawie. Dbamy o Twoje informacje tak samo rygorystycznie, jak o stalowe plomby na naszych torbach kurierskich. Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do sprawnego przewiezienia dokumentów między biurami. Nie zajmujemy się handlem informacjami ani masowym marketingiem. Nasz zespół operacyjny, w tym dyspozytor Tomasz i kierownik Łukasz, ma dostęp wyłącznie do danych potrzebnych do realizacji zlecenia. Wszystkie procesy są zgodne z polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Działamy w sposób jawny i konkretny, bez zbędnych zawiłości prawnych, które mogłyby wprowadzać w błąd.
Kiedy prosisz o wycenę w 2 godziny, prosimy o Twoje imię, służbowy e-mail oraz numer telefonu. To pozwala nam szybko oddzwonić i potwierdzić termin podjazdu kuriera. Przy zleceniu kursu zapisujemy adresy Twoich oddziałów i nazwisko osoby odbierającej paczkę. Nasz system GPS odświeża pozycję kuriera co 4 minuty, co wiąże się z zapisem lokalizacji przesyłki na mapie. Nie zbieramy danych wrażliwych ani informacji o tym, co dokładnie znajduje się wewnątrz kopert dyplomatycznych. Serwer rejestruje jedynie standardowe logi techniczne, jak adres IP, aby zapewnić stabilne działanie panelu śledzenia DEDY. Skupiamy się na logistyce, a nie na inwigilacji naszych 83 stałych klientów.
Głównym powodem jest dostarczenie Twoich papierów na biurko odbiorcy jutro rano. Dane kontaktowe służą do wysyłania powiadomień SMS, gdy kurier jest 500 metrów od Twojego biura. Wykorzystujemy je także do wystawiania faktur za kursy miejskie w stawce 47 zł lub trasy międzynarodowe. Informacje o lokalizacji paczki są widoczne w Twoim panelu klienta, abyś nie musiał dzwonić do dyspozytora. Czasem wysyłamy techniczne komunikaty o zmianach w harmonogramie lotów lub nowych zasadach zabezpieczania przesyłek. Robimy to rzadko, aby nie zaśmiecać Twojej skrzynki odbiorczej. Wszystkie dane przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe lub do momentu, gdy zakończymy współpracę.
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi w Diplomasedy Express. Możesz w każdej chwili poprosić o wgląd w to, co o Tobie zapisaliśmy. Jeśli zmienisz biuro lub numer telefonu, skorygujemy to w naszej bazie natychmiast po zgłoszeniu. Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie planujesz kolejnych wysyłek między oddziałami. Wystarczy wysłać krótką wiadomość na adres express@diplomasedy.com. Odpowiadamy bez lania wody i bez zbędnej zwłoki. Szanujemy prywatność firm i ambasad, z którymi pracujemy od 2017 roku. Jeśli uznasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz zgłosić to do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, choć zawsze wolimy wyjaśnić sprawę bezpośrednio przez telefon.