Dostęp do panelu, w którym widać lokalizację kuriera na mapie. System odświeża pozycję co 4 minuty. Otrzymujesz powiadomienia SMS w momencie odbioru i wniesienia paczki do biura docelowego. Bez zgadywania, gdzie jest przesyłka.
Koniec z wiszeniem na słuchawce i pytaniem dyspozytora, gdzie jest kierowca. Diplomasedy Express udostępnia panel, w którym widzisz aktualną pozycję kuriera. Nasz system GPS przesyła dane bezpośrednio z terminala co dokładnie 4 minuty. Jeśli przesyłka z dokumentami utknie w korku na moście Łazienkowskim, zobaczysz to na ekranie swojego telefonu lub komputera. Nie obiecujemy cudów, pokazujemy faktyczny ruch pojazdu na mapie Google.
Wiemy, że nie masz czasu patrzeć w monitor przez całą godzinę. Dlatego nasz system wysyła krótkie wiadomości tekstowe w kluczowych momentach. Otrzymasz dokładnie trzy SMS-y podczas realizacji jednego zlecenia. Pierwszy przychodzi, gdy kurier odbierze teczkę z Twojego biurka. Drugi wysyłamy, gdy auto znajdzie się w promieniu 800 metrów od celu. Trzeci to potwierdzenie z nazwiskiem osoby, która odebrała pocztę w biurze docelowym. To prosta metoda, która od 2017 roku sprawdza się u naszych 84 stałych klientów.
W transporcie poczty dyplomatycznej i dokumentów handlowych liczy się czas przekazania teczki. Dzięki podglądowi na żywo, osoba odbierająca przesyłkę może zejść na recepcję dokładnie wtedy, gdy kurier parkuje pod budynkiem. To oszczędza około 12-16 minut na każdym kursie. Rejestrujemy trasę każdego przejazdu, co pozwala nam później wyjaśnić wszelkie opóźnienia wynikające z wypadków drogowych czy zamkniętych ulic. Statystyki z ubiegłego miesiąca pokazują, że 91% naszych dostaw odbyło się zgodnie z planem wyświetlonym w panelu.
Dostęp do podglądu mapy ma tylko nadawca i odbiorca danej przesyłki. Każde zlecenie generuje unikalny kod dostępu, który wygasa 25 minut po dostarczeniu paczki. Nie gromadzimy zbędnych danych o Twojej firmie. Interesuje nas tylko sprawne przewiezienie papierów z punktu A do punktu B. W panelu nie znajdziesz reklam ani niepotrzebnych wykresów – tylko mapę, numer rejestracyjny auta i nazwisko kuriera. To rozwiązanie stworzone dla logistyków, którzy cenią konkretne informacje zamiast telefonów do biura obsługi.
W zeszłym kwartale nasi klienci sprawdzili status swoich przesyłek w panelu 542 razy. To oznacza 542 telefony mniej do naszego biura i tyle samo zaoszczędzonych minut po Twojej stronie. System działa w przeglądarkach Chrome, Safari oraz na każdym smartfonie z systemem Android lub iOS. Jeśli mapa nie odświeży się w ciągu 6 minut, dyspozytor Diplomasedy Express sam do Ciebie zadzwoni, aby wyjaśnić sytuację. Takie przypadki zdarzają się rzadziej niż raz na 120 zleceń.