Bezpieczny przewóz przesyłek o najwyższym priorytecie. Używamy plombowanych toreb i dedykowanych tras, które omijają standardowe sortownie. Każdy kurier przechodzi dodatkową weryfikację. Obsługujemy ambasady i biura międzynarodowe w Warszawie.
Przesyłki dyplomatyczne wymagają braku postojów i bezpośredniego nadzoru. Nasz zespół w Diplomasedy Express składa się z 7 zweryfikowanych kurierów, którzy odbierają torby bezpośrednio z biur w Warszawie. Nie korzystamy z publicznych terminali przeładunkowych ani dużych sortowni, gdzie paczki leżą na taśmach. Od 2016 roku zrealizowaliśmy 184 takie transporty, skupiając się na nienaruszalności plomb i krótkim czasie przejazdu.
Używamy stalowych plomb z unikalnym numerem seryjnym, który wpisujemy do protokołu przy kliencie. Status przesyłki co do minuty jest dostępny dla nadawcy przez cały czas trwania zlecenia. Jeśli samochód zatrzyma się na trasie na dłużej niż 6 minut z powodów innych niż ruch drogowy, dyspozytor natychmiast kontaktuje się z kierowcą. W zeszłym kwartale zanotowaliśmy tylko 2 takie sytuacje, co pokazuje naszą dyscyplinę na drodze.
Papiery na biurku jutro rano to dla nas konkretny cel, a nie pusty slogan. Na trasie z Warszawy do Brukseli lub Berlina dokumenty docierają do celu w mniej niż 19 godzin od momentu odbioru. Nie czekamy na dopełnienie auta towarami od innych firm. Samochód wyjeżdża z bazy przy Puławskiej w momencie, gdy torba zostanie zamknięta i zabezpieczona. Obsługujemy obecnie 34 stałe biura międzynarodowe, które cenią u nas stalowy konkret zamiast obietnic bez pokrycia.
Standardowe firmy kurierskie mieszają pocztę dyplomatyczną ze zwykłymi paczkami ze sklepów internetowych. U nas przesyłka leży na siedzeniu pasażera lub w specjalnym sejfie zamontowanym w aucie. Bez wizualnego szumu i zbędnych procedur – dostajesz potwierdzenie odbioru SMS-em zaraz po podpisaniu dokumentów przez adresata. W 2023 roku dowieźliśmy 96% przesyłek dokładnie w wyznaczonym oknie czasowym, omijając korki dzięki znajomości lokalnych objazdów.
Wycenę trasy przygotowujemy w 4 godziny od zapytania. Wystarczy podać nam przybliżoną wagę torby i miasto docelowe. Nie stosujemy ukrytych opłat paliwowych, które nagle podnoszą koszt usługi o 15%. Kwota na fakturze jest zawsze taka sama, jak ta ustalona na początku współpracy. (Heads-up: Przesyłki o wadze powyżej 12 kg wymagają zgłoszenia do godziny 9:30, aby wyjechały tego samego dnia).